Barcelona Hiking Guides
Rediseño de una web de senderismo guiado para que comparar, confiar y reservar fuese más claro.
Menos explicación, más intención: cada decisión mueve al usuario hacia una elección más clara.
Problemas vs soluciones
El rediseño se centró en decisiones concretas.
Antes de diseñar pantallas, definí qué estaba frenando la elección y qué debía resolver cada parte de la experiencia.
Elegir exigía reconstruir la oferta
Problema
Precio, duración, dificultad y tipo de experiencia no se leían juntos.
Solución
Diseñar la página inicial como comparador, no como escaparate.
El siguiente paso no acompañaba la lectura
Problema
El usuario podía decidir a mitad de página y aun así tener que buscar cómo reservar.
Solución
Acercar la reserva al momento de intención en desktop y móvil.
Había dudas antes del compromiso
Problema
Nivel físico, grupo, guía y realidad de la ruta podían bloquear la decisión.
Solución
Mostrar prueba visual, razones para confiar y contacto directo.
El problema
La oferta era buena. La decisión pedía demasiado esfuerzo.
Para elegir una ruta, el usuario necesitaba juntar mentalmente precio, duración, dificultad, paisaje y confianza en el guía. La web anterior inspiraba, pero no convertía esa inspiración en una comparación clara.
Comparación
Las rutas se veían una detrás de otra, no como opciones que pudieran evaluarse al mismo tiempo.
Decisión
El usuario podía interesarse por una ruta, pero la acción siguiente no estaba integrada en la lectura.
Confianza
La experiencia dependía de fotos y contexto, pero esas señales no siempre ayudaban a resolver dudas concretas.
La oportunidad no era añadir más información, sino colocar la información correcta en el momento correcto.
Antes
La información aparecía como una secuencia de tarjetas: visual, pero difícil de comparar de un vistazo.
Ahora
Las rutas se leen como opciones comparables, con datos clave y acción visibles en la misma superficie.
Estrategia UX
Tres cambios de producto.
La solución se redujo a tres movimientos: comparar antes, decidir con menos dudas y mantener la acción cerca.
Página inicial comparadora
Las rutas se muestran como opciones comparables, no como enlaces aislados.
Ficha de ruta clara
Cada página responde rápido: qué es, cuánto exige, cuánto cuesta y cómo reservar.
Confianza visible
WhatsApp, la sección de confianza y galerías reales reducen incertidumbre antes de pagar.
La decisión clave
Convertir la página inicial en un comparador que facilita la decisión y acerca la reserva.
El usuario no llega para leerlo todo, sino para entender rápido qué opciones tiene y cuál encaja mejor con su tiempo, su nivel y su presupuesto. Cuando esa comparación ocurre de forma clara desde el primer pantallazo, la experiencia reduce fricción y acerca la intención de compra a la reserva.
Escaneo
Varias rutas se entienden en una sola vista.
Datos clave
Precio, duración y dificultad aparecen antes del detalle.
Acción clara
El botón convierte el interés en una siguiente acción visible y más fácil de reservar.
Menos memoria
La comparación ocurre en pantalla, no en la cabeza.
Entrada natural
Quien necesita más contexto entra en la ficha de ruta.
Página de ruta
Una ficha pensada para decidir.
La página deja de ser solo descriptiva. Ordena la experiencia como una compra considerada: contexto, valor, datos, confianza y reserva.
Contexto
Destino, imagen y promesa de la ruta.
Evaluación
Duración, dificultad, distancia y grupo.
Reserva
La acción permanece disponible al leer.
Dudas
WhatsApp acompaña el momento de incertidumbre.
Evidencia
Galerías reales ayudan a imaginar la experiencia.
Decisiones de diseño
Lo que cambió de verdad.
Menos explicación, más intención: cada decisión mueve al usuario hacia una elección más clara.
Comparar antes
Los datos clave pasan a la primera vista para decidir sin abrirlo todo.
Reservar cerca
La acción acompaña la lectura cuando aparece la intención.
Confiar viendo
Fotos reales, ayuda rápida y señales de marca reducen dudas.
Crecer fácil
Contenido estructurado y componentes reutilizables sostienen nuevas rutas.
Desarrollo web y SEO
Una base ligera para un producto de contenido.
Astro permite páginas rápidas y mantenibles. El contenido por ruta prepara búsquedas específicas sin convertir la web en una plantilla rígida.
Contenido separado
Textos, datos e imágenes de cada ruta viven fuera de la plantilla.
Componentes reutilizables
Tarjetas, galerías y fichas mantienen consistencia.
Páginas por ruta
Cada experiencia puede posicionarse por destino e intención.
Imágenes optimizadas
WebP y carga diferida ayudan en un sitio muy visual.
Resultado
De web informativa a web que vende mejor.
Al reducir la fricción para comparar rutas, acercar la reserva al momento de decisión y hacer visible la confianza, la experiencia deja de limitarse a informar y empieza a empujar la venta de forma clara. El cambio importante está ahí: más intención convertida en reservas y una web que trabaja mejor para el negocio.